Extension de garantie

L’extension de garantie Keyang vous permet de rallonger gratuitement la durée de garantie légale de votre outil jusqu’à deux ans. Pour en bénéficier, il suffit d’enregistrer votre outil sur le site.



La garantie Keyang

KEYANG conçoit des produits de haute technologie d’une robustesse maximale. Si toutefois, malgré le soin apporté à leur fabrication, un article ne correspondait pas à vos attentes ou si vous constatiez un défaut dans la fabrication, nous nous engageons à effectuer les réparations nécessaires sous 2 jours ouvrables après réception.

conformité

Les produits KEYANG sont conformes à la législation et/ou réglementation et/ou aux normes en vigueur et sont garantis contre tous vices de fabrication

durée

KEYANG garantit ses produits (batteries et chargeurs inclus) pendant 1 an à compter de la date de facturation, exceptées les pièces d’usure (charbons, câbles, consommables...).

validité

Le client utilisateur doit retourner son outil directement auprès du distributeur le plus proche pour effectuer la prise en charge en garantie. Pour qu’elle soit valable, il y a lieu de retourner le produit non-démonté et non ouvert, accompagné de la preuve d’achat (facture originale ou bordereau de livraison original)  mentionnant la date d’acquisition, le nom de l’acheteur et le nom du revendeur ainsi que le numéro de série.


La garantie Keyang ne produira plus ses effets dans le cas où une intervention et/ ou une réparation et/ou un remplacement de pièces d’origine aura été effectué sur le produit par des personnes autres que celles agréées par Keyang. La présente garantie couvre uniquement les outils achetés en France Métropolitaine, Corse incluse..

Exclusions de la garantie

La garantie intervient dans le cadre d’un emploi normal du produit. Elle couvre donc. Les défauts imputables aux matériaux et les vices de fabrication ou de montage.

Les pièces d’usure dont le renouvellement régulier est nécessaire, comme : jeux de charbons, câbles, consommables etc. qui ne bénéficient d’aucune garantie ;

les pièces d’usure dont le renouvellement régulier est nécessaire, comme : jeux de charbons, câbles, consommables etc. qui ne bénéficient d’aucune garantie ;


les dommages n’affectant pas le bon fonctionnement du produit en particulier les dommages esthétiques, comme : rayures, éraflures, etc. ;


les frais et/ou les dommages causés par une mauvaise qualité de l’alimentation du produit, comme : tension électrique défectueuse, erreur de voltage, etc. ;


les dommages résultant d’une utilisation d’accessoires non adaptés et non prévus.

les dommages consécutifs à un non respect des instructions d’entretien et d’utilisation ;


les dommages ayant pour origine une cause externe au produit comme : choc, chute, mauvaise utilisation, erreur de manipulation, l’humidité, la chaleur excessive, toute imprégnation par un liquide ;


les dommages engageant la responsabilité d’un tiers ou résultant d’une faute intentionnelle ;


l’emploi du chargeur de batterie sur un groupe électrogène qui peut entraîner une détérioration accélérée de la batterie et de l’outil.


l’usure normale telle qu’elle n’affecte pas l’usage ou la sécurité du produit au quotidien ;

Inscription

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Mise en garde spécifiques

Le mode d’emploi de votre outil est à lire attentivement avant utilisation. Les rubriques précédées de l’un ou l’autre de ces pictogrammes nécessitent une attention particulière. Le non respect des consignes du mode d’emploi peut entraîner une panne de l’outil qui ne sera pas prise en charge par la présente garantie.